从马首富的外表谈谈网站运营

马云念书的时候学习很差劲,高考的时候考了好几次,再加上长相难看,很自卑。于是就想改变丑这个问题。他高薪雇佣了一个产品经理,为了案例的真实性,我们假设这个产品经理叫苏杰,后来他写了一本书《人人都是产品经理》。苏杰开始用产品的思维解决“丑”这个问题。产品的第一要义是用户第一次使用就要爱上他。于是苏杰开始打造马云这款产品。他是怎么做的呢?注意,这是产品思路:苏杰给马云买最昂贵的西服和衬衣,请最好的化妆师给马云做视觉设计,系统性的从头到脚全新迭代开发一遍,然后让用户更新马云2.0版。用户升级马云2.0版一看,还是丑呀!虽然人靠衣装马靠鞍,但是依然改变不了马云那个性的身材呢!治标不治本。马云怒了,心想你个臭产品,都说产品经理改变世界,你连我都改变不了,要你何用。于是把苏杰臭骂一顿,打入冷宫,去给淘宝写传记。后来苏杰还真写出了一本《淘宝产品十年事》,这是后话。

产品经理没有解决马云丑这个问题。于是马云想到了运营。就雇佣了一个网站运营经理。这个网站运营经理挺高级的,有宏观视野,深谙人性。他对马云说:我给你提两个解决方案:首先你要做一件大事,并在朋友圈迅速做传播,转移用户的注意力,行话叫移情;第二,你自身一定要做好内容建设,现在励志很火,你一定要大胆的走向用户,不要自卑,频繁的在用户面前刷励志的形象,社会学叫“熟视无睹”,当你天天曝光在用户面前的时候,用户就看不到你的丑了。

马云一听,挺靠谱,于是两个方案同时进行,后来就有了阿里巴巴的奇迹和马云的励志形象。现在,除了老人和小孩之外,再也没有人看着电视说马云难看了。后来,史玉柱和俞敏洪都开始采用这两个方法,屡试不爽。

天涯社区,那帖子排版参差不齐,那字体大小,鳞次栉比的。但是,长久的UGC机制建设,篇篇帖子有亮点,内容气质已经深入人心;知乎的app每次打开都头疼,怎么看怎么别扭,但是每天我还是忍不住去点,网站运营就是这样,更多的人关注你的不是外貌,而是有亮点的内容,如果用户可以在你这里得到有用的信息,那么自然不会介意你的外貌,当然,如果你的网站不比大多数网站差,内容又吸引客户,那么恭喜你,你的网站可以得到用户的青睐了。

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